プライバシーポリシー
個人情報保護とGDPR準拠について
事業者情報
BizLogic
〒420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町5
電話：+81 54-268-3000
メール：info@aerinthaven.com
データ保護への取り組み
BizLogicは、お客様の個人情報の保護を最優先事項として位置づけています。当プライバシーポリシーは、GDPR（一般データ保護規則）をはじめとする国際的なプライバシー保護基準に準拠し、透明性の高いデータ処理を行うことをお約束します。
すべての個人データの処理は、法的根拠に基づき、明確な目的のもとで実施されます。
個人データの収集について
収集する個人データの種類
- • 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名
- • コミュニケーション記録：お問い合わせ内容、相談履歴
- • 技術的データ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時刻
- • 利用データ：ウェブサイトの閲覧履歴、滞在時間
データ収集の方法
- • 直接提供：お問い合わせフォーム、アカウント登録
- • 自動収集：Cookie、アナリティクス
- • 第三者経由：広告ネットワーク、ソーシャルメディア
法的根拠
- • 契約履行：サービス提供のための必要データ
- • 正当な利益：ウェブサイト改善、セキュリティ確保
- • 同意：マーケティング、クッキー使用
- • 法的義務：税務、記録保持義務
個人データの利用目的
サービス提供
- • お問い合わせへの対応
- • コンサルティングサービスの提供
- • 請求・決済処理
- • アフターサポート
ウェブサイト改善
- • 利用状況の分析
- • パフォーマンス最適化
- • ユーザー体験の向上
- • 技術的問題の解決
マーケティング
- • サービス情報のご案内
- • 関連コンテンツの配信
- • 業界情報の提供
- • イベント案内
法的義務
- • 税務記録の保持
- • 監査対応
- • 法的紛争への対応
- • 規制当局への報告
データ保護措置
技術的保護措置
- • 暗号化：SSL/TLS証明書による通信の暗号化
- • アクセス制御：多要素認証、役割ベースアクセス
- • 監視：24時間体制のセキュリティモニタリング
- • バックアップ：定期的なデータバックアップと復旧テスト
組織的保護措置
- • 従業員教育：定期的なプライバシー保護研修
- • アクセス管理：職務上必要な範囲での限定的アクセス
- • 契約管理：第三者との適切なデータ処理契約
- • インシデント対応：迅速な侵害検知と対応手順
お客様の権利
アクセス権
保存されている個人データの内容と処理状況を知る権利
修正権
不正確または不完全な個人データの修正を求める権利
削除権
個人データの削除を求める権利（忘れられる権利）
処理制限権
個人データの処理を制限または停止する権利
データポータビリティ権
構造化されたデータの提供や他社への移転を求める権利
反対権
正当利益に基づく処理やマーケティングに反対する権利
同意撤回権
いつでも同意を撤回する権利
苦情申し立て権
監督当局への苦情申し立てを行う権利
これらの権利を行使される場合は、info@aerinthaven.comまでご連絡ください。身元確認後、法定期間内にご対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
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